用戶如何在網頁上閱讀

日期:2011年06月25日

2019年股票配资平台排行 www.699576.live 人們很少讀字的網頁字,相反,他們掃描網頁,挑選出個別單詞和句子。在人們如何看網站的研究,我們發現,79%的用戶對我們的測試總是掃描任何新的一頁,他們遇到了,只有16%的讀取字的字。(更新:較新的研究發現,用戶閱讀電子郵件通訊。甚至比他們更突然閱讀網站)

因此,網頁已聘請可掃描文本,使用

  • 突出關鍵字(超文本鏈接作為一個突出的形式;字體和顏色的變化等)
  • 有意義的子目(不是“聰明”的)
  • 項目符號列表
  • 一個想法,每款(用戶將超過任何其他的想法,如果他們不跳的前幾個字夾在段落)
  • 的倒金字塔式的,開始與結束
  • 一半的字數(或更少)比傳統的寫作

我們發現,信譽是重要的網絡用戶,因為它目前還不清楚誰是背后的網絡信息和網頁是否可以信任。信譽可以增加高品質的圖形,良好的寫作和使用出站超文本鏈接。其它網站的鏈接顯示,作者做功課,不害怕讓讀者訪問其他網站。

用戶討厭“marketese” ;與吹噓(“有史以來最熱的”)的主觀要求推廣的寫作風格,目前是在網絡上流行。網絡用戶都很忙:他們想要得到的直接事實。另外,當用戶的信譽遭受清楚地看到,該網站夸大。

測量改進的網絡寫作的影響

要測量的內容,我們確定了指導方針一定的影響,我們開發了五個相同的網站(相同的基本信息,不同的措辭,同一網站導航)的不同版本。然后,我們執行了用戶的不同網站的相同任務。如表所示,測得的可用性是顯著較高的簡明版(58%更好),為可掃描的版本(47%更好)。而當我們合并成一個單一的網站三個改進文風的想法,結果是真正的恒星:124%,更好的可用性。

 

網站版 樣品段 可用性改進 
(相對于控制條件)
促銷寫作(控制狀態) 
使用“marketese”上發現許多商業網站
內布拉斯加州是充滿了國際公認的景點,吸引廣大人民群眾每年都沒有失敗。1996年,最流行 ??的一些地方被羅賓遜堡國家公園(355,000人次),史各士崖國家紀念碑(132166),植樹節洛奇國家歷史公園和博物館(10萬),Carhenge(86598),Stuhr的草原先鋒博物館( 60002),并布法羅比爾牧場州立歷史公園(28446)。 0% 
(定義)
簡明的文字 
大約一半作為控制條件字數
1996年,在內布拉斯加州的最佳景點六人出席羅賓遜堡國家公園,斯科茨布拉夫國家紀念碑,國家歷史植樹節別墅公園和博物館,Carhenge,Stuhr草原先鋒的博物館,布法羅比爾牧場州立歷史公園。 58%
可掃描布局 
的控制狀況作為一個布局,促進了相同的文字掃描
內布拉斯加州是充滿了國際公認的景點,吸引廣大人民群眾每年都沒有失敗。1996年,最流行的一些地方有:
  • 羅賓遜堡國家公園(355,000人次)
  • 斯科茨布拉夫國家紀念碑(132166)
  • 植樹節酒店州立歷史公園和博物館(100,000)
  • Carhenge(86598)
  • Stuhr博物館草原先鋒(60002)
  • 布法羅比爾牧場州立歷史公園(28446)。
47%
目標語言 
使用中性而不是主觀的,自夸的,或夸張的語言(否則作為對照條件相同)
內布拉斯加州有幾個景點。1996年,訪問量最大的地方有些人羅賓遜堡國家公園(355,000人次),史各士崖國家紀念碑(132166),植樹節洛奇國家歷史公園和博物館(10萬),Carhenge(86598),Stuhr的草原先鋒博物館(60002),并布法羅比爾牧場州立歷史公園(28446)。 27%
綜合版本 
寫作風格一起使用所有三個改進:簡潔,可掃描,客觀
1996年,在內布拉斯加州的訪問量最大的地方六人:
  • 羅賓遜堡國家公園
  • 斯科茨布拉夫國家紀念碑
  • 植樹節酒店州立歷史公園和博物館
  • Carhenge
  • Stuhr博物館草原先鋒
  • 布法羅比爾牧場州立歷史公園
124%

 

這有點令人驚訝的我們,可用性是由在客觀語言版本(27%更好)處理好改進。我們曾預計,用戶希望這個版本比宣傳網站(如他們確實沒有)好,但我們認為,性能指標將是對兩種語言相同。事實證明,我們的四個性能的措施(時間,錯誤,內存和網站結構)也更好地為宣傳版本比目標版本。我們的推測來解釋這一發現是宣傳語施加了認知負擔的用戶誰要花上篩選出夸張的事實來獲得資源。當人們讀了一段,開始“內布拉斯加是國際公認的景點充滿,”他們的第一反應是不,這不是,這以為減緩下來,并分散使用的網站上。

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